يعتبر تصميم متجر الكتروني فرصة كبيرة لزيادة المبيعات والأرباح للبيع عبر الانترنت، بحيث يحتوي على أدوات ووسائل تساعد في عرض منتج الشركة وبيعها بسهولة، وأهميته في عرض الخدمة والمنتج بشكل تشويقي وخاصًة كثرة الشركات المتخصصة والمتميزة لإنشاء متاجر الكترونيه تجذب العملاء، بصرف النظر عن المكان والحدود.
كيفية إدارة المتاجر الإلكترونية
- إدارة الموظفين لخدمة العملاء.
- دعم العملاء ومتابعتهم خلال الايميل و الشات والهاتف.
- معالجة القضايا المتعلقة بالتفصيل والشحن والمراجعات والتخزين.
- إحضار أفضل المنتجات أفضل الموردين.
- تحديد كيفية تحصيل المدفوعات للمتجر.
- تحديد الأسعار وإضافة الصور والمنتجات.
- توفير الخدمات والسلع والمنتجات.
مميزات المتاجر الالكترونية
تصميم متجاوب:
تصميم احترافي وجذاب وسأحاول مع أغلب الأجهزة الإلكترونية.
لوحة التحكم:
تساعد على التحكم وسهولة الإدارة في المتجر وعرض التقارير ومتابعة الطلبات وإضافة المنتجات.
سلة التسويق:
عربة التسوق تعطي فرصة للزائرين أن يضيفوا ما شاءوا من منتجات لشرائها في وقت لاحق.
حماية قوية:
محرك إلكتروني مؤمن بشكل كامل ضد الاختراق.
نظام متابعة الطلبات:
عدد المبيعات، إرجاع المنتج، الشحن ومتابعة الطلب، عدد العملاء وقيمة الطلبات، أعداد الطلبات الملغاة والمستلمة.
نظام العروض:
خصومات على العروض كوبونات خصم لفترات معينة ومحددة.
خدمة العملاء:
نظام الدعم الفني والشات يساعد على متابعة أي مشكلة مع العميل.
اعدادات عامة:
للعميل حساب خاص به يمنحه إضافة أو شراء أو إرجاع أو وصول المنتج إليه، وأيضًا التواصل الدائم في أي وقت مع الموقع.
أكثر أنواع المتاجر والمواقع الإلكترونية شهرةً
- متاجر سياحية لبيع تذاكر الطيران.
- مواقع الشركات عقارية لبيع وشراء العقارات.
- متاجر بيع الملابس والإكسسوارات.
- مواقع معارض السيارات لبيع وتأجير السيارات.
- مواقع شركات المقاولات وأعمال البناء.
